Sera ya Marejesho
1. Sera hii inatumika lini
Sera hii inaeleza masharti ya kughairi na kurejesha fedha kwa huduma zinazotolewa na Martina Bosello kwa wateja Kisumu na mazingira yake.
2. Bei na idhini
Hakuna kazi inayoanza kabla ya wewe kuidhinisha kwa maandishi. Pendekezo tunalotuma linaeleza upeo wa kazi, muda na gharama. Kama hutaidhinisha, hutozwi kitu.
3. Kughairi kwa mteja
- Masaa 24 kabla ya miadi — kughairi ni bure, hakuna malipo yoyote.
- Chini ya masaa 24 — kunaweza kuwa na gharama ya kufika, iliyoelezwa mapema kwenye pendekezo.
- Kazi iliyoanza — unalipa tu sehemu inayolingana na kazi iliyofanyika hadi hapo.
4. Matengenezo ya kila mwezi
Mpango wa kila mwezi unaweza kughairiwa wakati wowote, bila faini. Kughairi kunatumika kuanzia mzunguko unaofuata.
5. Marejesho kamili
- Kazi ambayo haikufanyika kwa sababu zetu.
- Kosa la malipo, malipo yaliyorudiwa au malipo yaliyozidi pendekezo lililoidhinishwa.
6. Kurekebisha kabla ya kurejesha
Kama matokeo hayakulingana na makubaliano, hatua ya kwanza ni kurekebisha bila malipo. Una siku 30 baada ya kumaliza kazi kuomba marekebisho. Kama marekebisho hayawezekani, fedha zinarejeshwa.
7. Muda wa kurejesha
Marejesho yaliyoidhinishwa hufanyika ndani ya siku 10 za kazi kwa njia ile ile ya malipo.
8. Jinsi ya kuomba
Tuma barua pepe kwa info@astrofbeta.site ukieleza jina, tarehe ya huduma na sababu. Tunajibu ndani ya saa moja ya kazi.
9. Mawasiliano
Martina Bosello, 14 Oginga Odinga Street, Kisumu 40100, Kenya — info@astrofbeta.site